Возврат и гарантия Xiaomi

Купил наушники Redmi Buds 3 Lite 12 сентября 2022 и обнаружил неисправность в виде недержания заряда аккумулятора правого наушника (на момент обнаружения неисправности было 2 ноября 2022) Но главная проблема в том что у меня нет чека. Могу ли я как-то вернуть средства за этот товар или сдать в ремонт по гарантии при этом не имея в наличии чека?

Xiaomi T11 pro, Разряжается на 8-5 процентах

Когда на телефоне остаётся мало процентов, а т е 8-5 он резко может показать, что остался 1 процент и телефон через 30 сек выключится. Норма ли? Прошу отнестись к вопросу ответственно, т к ТЕЛЕФОН НОВЫЙ!