Возврат и гарантия Xiaomi
Купил наушники Redmi Buds 3 Lite 12 сентября 2022 и обнаружил неисправность в виде недержания заряда аккумулятора правого наушника (на момент обнаружения неисправности было 2 ноября 2022) Но главная проблема в том что у меня нет чека. Могу ли я как-то вернуть средства за этот товар или сдать в ремонт по гарантии при этом не имея в наличии чека?
К сожалению нет
Непредставление клиентом чека не может быть поводом для отказа в возврате товара. Это следует из закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 № 2300-1 и статьи 493 Гражданского кодекса РФ. Покупатель вправе предъявить иные доказательства покупки, например:
выписку со счета об операции, в которой указан получатель платежа, равно как иные документы, подтверждающие безналичный платеж;
гарантийный талон, инструкцию, паспорт изделия и другие документы, в которых при покупке ставится отметка магазина;
информацию по дисконтной карте, если она применялась (отражается в личном кабинете пользователя на сайте магазина или в его базе данных);
показания свидетелей.
Покупку, оплаченную наличными, продавец может найти в памяти кассового аппарата.
1. Магазин не примет неисправное изделие, да и срок возврата давно прошел
2. Придется в сервис обратиться (лицензированная гарантийная мастерская), но так как настаиваешь на гарантии - нужен чек (дата продажи, срок начала гарантии)
- Гарантия на продукцию Xiaomi с AliExpress Я хочу закат телефон Xiaomi (если интересует конкретика, то Xiaomi Redmi Note 8t 4/64) и попросить гарантию на сайте доложить. Смогу ли я воспользоваться этой гарантией в ближайшем филиале Xiaomi в России, в том же самом Белгороде?
- Есть ли гарантия не телефоны Xiaomi, купленные на AliExpress? Раньше, там при заказе была надпись и кнопка, что-то типа "купить гарантию", но сейчас этой кнопки нет! И никакого упоминания про гарантию после 14 дней со дня покупки - тоже нет!
- Почему на китайский смартфон Ксяоми Редми Ноутбук 7 гарантия на батарею полгода, а на сам смарт-2 года всего? Почему на китайский смартфон "Ксяоми Редми Ноутбук 7" гарантия на батарею полгода, а на сам смарт-2 года всего? Заводская гарантия, а не магазина.
- Телефон xiaomi кирпич действует ли гарантия Телефон xiaomi redmi note 5 попытался перепрошить с ru прошивки на глобальную, при перепрошивки ошибка телефон не включаетс кирпич в сервесном центре по гарантии заменят