Не работают кнопки навигации на телефоне xiaomi redmi note 4x

Вчера вечером телефон работал прекрасно. Был в силиконовом бампере, кнопки увеличения громкости и включения туго включались. Поставила телефон на зарядку, утром сняла чехол. Кнопки не работают. А если и работают, то через раз. Если оставить включённым, начинает сам работать (открывает другие вкладки и прочее). Телефон не падал. Влага вроде бы не попадала. Что делать? Можно ли это исправить как-нибудь. Возможно обновление системы нужно, которое пришло месяц назад?

Нет папки документы на miui 9

Не могу ничего удалить, записать на sd карту. На форумах пишут, что в новой прошивке нужно открыть *системные приложения* и там найти документы, но там их тоже нет. Что делать?(
Нет папки документы на miui 9Нет папки документы на miui 9 - 1

Xiaomi redmi 4X 32Gb обновления

Купил xiaomi redmi 4X 32Gb. Стоит прошивка MIUI 8.2.12.0 MAMMIEA, стоит ли обновлять до последней версии? И обновится ли андроид сразу стоит версия 6.0.1 обновится ли до 7?

Не могу удалить вирус с xiaomi

Мне пришло вот такое сообщение: "Оцените фото от Амелии". Я перешёл по ссылке, мне казалось что это не может быть подозрительным потому что сообщение пришло от учительницы. Я игнорировал уведомление о том что это вирус и установил фото ( да, именно установил, это было приложение с названием фото) а вместо него установился вирус. Теперь не возможно просмотреть все мои сообщения и зайти в настройки. Скачал 4 антивируса, но они не запускаются. Потом папе пришло сообщение от меня: "Оцените это Евангелие". А я ему ничего не отправлял и тут всё стало ясно. Мастер просит за перепрошивка косарь, но это слишком много. Что делать?