Почему в Xiaome Redmi 4 во время разговора стал тухнуть экран? Что делать?

Почему в Xiaome Redmi 4 во время разговора стал тухнуть экран и пока идет разговор, ни нажатием на экран, ни боковой кнопкой (включения/выключения), которая находится под громкостью он не активируется (не загорается). Используется почти год и раньше такого не было.

Дополнено (1). Экран в время разговора черный, как выключен. По экрану нажимал не помогает и кнопка вкл/выкл не помогает, пока разговор не завершится.

Дополнено (2). Гугл просим меня зайти в его аккаунт - там разлогинило из-за смены пароле в акке. Может с этим связано затухание экрана?