Проблема с Будильником на Xiaomi Mi 9 se

В обычном режиме и режиме полёта будильник работает нормально, то есть чтобы его отключить при срабатывании достаточно провести по экрану вверх в соответствующем уведомлении. При режиме "Не беспокоить" же играет только музыка и чтобы отключить будильник надо сперва разблокировать устройство, далее открыть верхнюю шторку, там нажать "отключить будильник"… У мужа тоже Xiaomi Mi 9 se, и у него такой проблемы нет. Подскажите как можно исправить?

Телефон ксяоми отключается сам по себе. Как только начинаю заходить приложения он выкидывает меня с них

Телефон ксяоми отключается сам по себе. Как только начинаю заходить в приложения прибавлять/убавлять звук, или даже просто так, он берет и выкидывает с приложения с выводом "не отвечает" а так же через какой-то промежуток времени он отключается. Есть же такая, загрузка типо когда включаешь телефон. И вот она может длиться ДОЛГОЕ время. И я ничего не могу с этим сделать. Так же звук вообще не прибавляет, а приложения выбрасывает (как говорила выше) Если оставить телефон и не трогать, он не будет отключаться, но что мне делать? Телефон Ксяоми Редми а5

Дополнено (1). Началось это ТОЛЬКО СЕГОДНЯ, когда сняла с зарядки через некоторое он отключился, но включился быстрее. Собиралась прослушать голосовое сообщение с ватсапа, и хотела прибавить звук, как сразу у меня вылетело и дальше продолжалось именно так.

Дополнено (2). И когда он включается несколько минут показывает "нет сим-карты"