Наушники xiaomi нужна помощь

Я купил наушники xiaomi капли, у меня разное строение ушей и одно нормальное а другое как бы оттянутое, вот когда я вставляю в оттянутое есть басс все нормально, а когда в простое бассов становиться намного меньше а звучание тише, но когда я проталкиваю их глубже в раковину басс появляется а звучание становиться идентичным, что нужно сделать как почистить или починить, в чем дело, короче как устранить проблему, проблему не в ушах, слух 100, проблема именно в самих наушниках, потому что на других наушниках того нет, или это брак или у xiaomi всегда левое ухо тише.

Я разные резинки поставил. Суббренд сяоми - хайлоу